Conditions Générales de Vente

Tout ordre de commande ( par téléphone, courrier, fax ou internet ) conclu entre Kineprem’s et un client, implique l'acceptation totale et sans réserve par ce dernier des conditions de vente.

Article 1. Gestion des commandes
Dès réception du bon de commande et de son règlement complet, la commande est préparée sous 48 h suivant le stock disponible et expédiée par transporteur privé ou par la poste pour la France ( pour la Belgique, prévoir de 2 à 4 jours pour la préparation, plus le délai du transporteur - délais donnés à titre indicatif -).

Article 2. Délais de livraison
A titre indicatif, les délais de livraison des transporteurs sont de 24 à 48 heures pour la France métropolitaine; de 5à 8 jours pour l'Europe, de 8 à 12 jours pour les Amériques et autres destionations. Le non respect de ce délai par le transporteur ne peut en aucun cas engager la responsabilité de Kineprem’s, ni faire prévaloir toutes pénalités de retard. En cas de retard, n'hésitez pas a nous contacter afin de régulariser votre livraison au plus vite.

Article 3. Assurances
Lors de la réception de votre commande vérifiez le bon état du colis ainsi que de son contenu. Assurez vous qu'aucun produit n'est endommagé ou détérioré. Si c'est le cas, formulez impérativement des réserves sur le bon de livraison du transporteur afin que nous puissions effectuer les recours d'assurance. Kineprem’s s'engage à échanger ou à remplacer sans discussion tout ou partie de votre commande des lors que les réserves sur l'état des produits ont été mentionnées sur le bordereau de livraison du transporteur. En l'absence de réserve, Kineprem’s s'engage à échanger ou à générer un avoir en expédiant sans frais l'ensemble des marchandises détériorées, à la seule condition que le client retourne ces produits à ses frais à Kineprem’s. Pour le matériel, la livraison interviendra après réception du règlement complet sans escompte pour les règlements anticipé, sauf condition particulière accordée au cas et acceptée par le client.

Article 4. Délai de réflexion (Art L121-16 du code de la consommation)
L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours francs, prorogeable jusqu’au premier jour ouvrable suivant, à compter du jour de la livraison, pour retourner les produits, pour l’échange ou le remboursement sans aucune pénalité autre que les frais de réexpédition.

Article 5. Tarifs
. Toute première commande doit être accompagnée de son règlement sans escompte. Les commandes par Internet doivent être obligatoirement réglées au préalable et sans escompte. Les tarifs indiqués sont TTC avec TVA au taux de 19.6% compris; le calcul du prix hors taxe est fait automatiquement en fonction du lieu de facturation, suivant la règlement sur la TVA intracommunautaire.

Article 6. Frais de port
Les frais de port s'appliquent à toute commande inférieur au seuil franco de port . Ces frais comprennent les coûts de préparation et d'expédition. Tous nos prix sont valables jusqu' à la prochaine mise à jour annuelle sauf en cas de modification du marché de l'approvisionnement ou d'une hausse du coût des matières premières.

Article 7. Produits
Tous nos produits sont à base de plantes ou composants phyto-aromatiques et contiennent un conservateur européen qui permet leur conservation pendant 28 mois, pot fermé, qualité oblige. Ils sont exclusivement réservés à un usage externe adulte et professionnel, ne pas appliquer sur les muqueuses, plaies, yeux et autre orifices ou voie d'abord corporel, sur les enfants de moins de 7 ans et les femmes enceintes. Ne pas appliquer en cas d'allergie connue à l'un des constituants. Cessez l'application en cas de réaction allergique ou réactive. Commencez toujours l'application sur une petite surface corporelle saine et l'étendre si aucune manifestation allergique ou cutanée n'apparaissent.

Article 8. Descriptif et photos
Descriptif, photos, couleurs et tarifs non contractuels et sous réserve d'erreur typographiques et rédactionnelles.

Article 9. Retard de paiement
Toute somme non payée dans le délais maximum de 30 jours donnera lieu de plein droit et sans mise en demeure préalable, par dérogation à l'article 1153 du code civil, aux pénalités en vigueur. Les frais externes de contentieux et de recouvrement seront en totalité à la charge du débiteur.

Article 10. Clause de propriété : Kineprem’s conserve la propriété des marchandises livrées ou vendues jusqu'au complet règlement conformément à la loi du 12 mai 1980.

Article 11. Paiement sécurisé
Le Paiement sécurisé par Carte bancaire sur le site www.kineprems.com est assuré par la Société Générale qui vous garantie une totale sécurité dans vos transaction.